Política de trocas e devoluções

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES - Clube Hype

Na Clube Hype, nossos produtos são cuidadosamente embalados para garantir que seu pedido chegue em perfeito estado. O tempo de preparação é de 1 a 3 dias úteis.

Entrega: O tempo de entrega varia conforme o endereço do cliente, com prazo entre 3 a 20 dias úteis. Lembre-se de que sábado, domingo e feriados não contam como dias úteis.

Horário de Produção: A produção dos pedidos se inicia às 07 horas e vai até 16 horas. Pedidos aprovados fora deste horário começam a contar o prazo de produção a partir do próximo dia útil.

Cálculo do Frete: Para descobrir o valor e o prazo do frete, basta escolher os quadros desejados e clicar em “Adicionar ao Carrinho”. Informe seu CEP e tanto o custo quanto o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento.
Você será notificado por e-mail assim que o pagamento for aprovado.
POLÍTICA DE PAGAMENTO

Cartão de Crédito: Aprovação na hora.
Pix: Aprovação na hora.
Boleto Bancário: Compensação em até 2 dias úteis.
Caso precise de agilidade na entrega, recomendamos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.


Na Legião Clube Hype, desejamos que cada quadro que você adquira seja uma fonte de inspiração e alegria. No entanto, entendemos que podem ocorrer imprevistos. Aqui está nossa política de trocas e devoluções para garantir sua tranquilidade e satisfação:

Danos ou Defeitos de Fabricação:

Se o produto chegar danificado ou com defeitos de fabricação, providenciaremos a troca ou devolução sem custos adicionais.
Entre em contato conosco imediatamente após o recebimento do produto, informando o problema e anexando fotos que comprovem o dano ou defeito.
Trocas ou Devoluções por Outros Motivos:

Caso deseje realizar a troca ou devolução por motivos que não estão relacionados à fabricação ou transporte, aceitaremos a devolução.
No entanto, será descontado o valor dos itens que não podem ser reutilizados, que incluem:
Valor do frete
Valor da impressão
O restante do valor pago será reembolsado conforme a forma original de pagamento.
Procedimento:

Solicitação: Entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente, informando seu desejo de realizar uma troca ou devolução.
Avaliação: Cada caso será cuidadosamente avaliado por nossa equipe para garantir uma solução justa.
Retorno do Produto: Em casos de defeito ou dano, providenciaremos a coleta do produto. Em outros casos, o cliente será responsável pelo envio seguro do produto até nosso endereço.
Reembolso ou Troca: Após o recebimento e avaliação do produto, procederemos com o reembolso ou troca conforme o caso.
Atenção:

A solicitação de troca ou devolução deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos causados pelo cliente.
Na Clube Hype, estamos comprometidos em garantir que sua experiência seja positiva em todos os aspectos. Qualquer dúvida ou necessidade, estamos à disposição para ajudar!